Prossimo evento 1nn0va con Franco Perduca – CUSTOMER DATA WAREHOUSE: più informazioni tangibili sui tuoi clienti
Giovedì 5 Novembre 2009 – Ore 18.00
Via Prasecco, 3/a
33170 – Pordenone
(Presso Il Polo Universitario di Pordenone)
In una società di servizi e customer-oriented come la nostra è importante conoscere a fondo le esigenze del cliente, per riuscire ad anticiparne e soddisfarne le richieste attraverso informazioni tangibili.
Il Data Warehouse basato sui CRM (Customer RelationShip Management) può dare una forte spinta commerciale alle aziende, così come al singolo professionista.
I software CRM generano, attraverso una serie di algoritmi, la strategia di marketing aziendale ottimale da intraprendere grazie alla tipizzazione dei clienti e delle loro peculiarità al fine di ottimizzare i costi d’investimento.
ARGOMENTI DEL MEETING:
- CRM e BI;
- Perché può servire un Datawarehouse per le aziende che dispongono di un CRM;
- Limiti del CRM e vantaggi nel applicarvi il Data Warehouse;
- Creazione ed alimentazione di un Customer Data Warehouse;
- Accesso ai dati di un Customer Data Warehouse.
L’evento pubblico e gratuito è presentato da:
- Franco Perduca, di Factory Software, professionista esperto del settore;
- 1nn0va, Associazione per lo sviluppo delle tecnologie informatiche.
È gradita l’iscrizione all’evento tramite il seguente link.
Per eventuali informazioni:
- telefono 327 78 10 716;
- mail info@1nn0va.net.
